Om te begrijpen hoe integratie in IT werkt en het minder complex te maken, gaan we een hypothetisch voorbeeld gebruiken van een willekeurige kerstboomkwekerij. Laten we aannemen dat de kwekerij de bomen rechtstreeks aan klanten wil leveren in plaats van hen te vragen de boom op de kwekerij op te halen. Om dit te doen, moet de kwekerij een online winkel creëren waar klanten beschikbare bomen kunnen bekijken, een bestelling kunnen plaatsen en een bezorging kunnen plannen.
Om dit proces zo soepel en efficiënt mogelijk te laten verlopen, moet de kwekerij verschillende software systemen en tools integreren. Ze zouden bijvoorbeeld een e-commerce platform zoals Shopify of WooCommerce kunnen gebruiken om hun online winkel te bouwen en betalingen af te handelen. Ze zouden ook een verzend- en bezorgsysteem nodig hebben om de logistiek van het bezorgen van de bomen bij klanten te beheren, zoals PostNL of UPS.
Om deze verschillende systemen te integreren, zou de kwekerij middleware kunnen gebruiken zoals Zapier of Workato. Deze platforms stellen verschillende softwaretools in staat om met elkaar te communiceren en gegevens te delen, zodat de kwekerij automatisch ordergegevens naar het verzend- en bezorgsysteem kan sturen en de voorraad in hun online winkel kan bijwerken wanneer een boom wordt verkocht. Bovendien zou de kwekerij API’s kunnen gebruiken die worden aangeboden door het verzend- en bezorgsysteem om de voortgang van elke bezorging te volgen en klanten realtime updates te geven over wanneer hun boom zal aankomen.
Door deze verschillende systemen te integreren, zou de kerstboomkwekerij het proces van het leveren van bomen aan klanten kunnen stroomlijnen en ervoor zorgen dat alles soepel verloopt. Dit zou uiteindelijk de klantervaring verbeteren en de groei van de kwekerij bevorderen.
Verschillende soorten integratie
In het bovenstaande voorbeeld zijn er minstens drie verschillende soorten integratie aan het werk.
Applicatie-naar-applicatie (A2A)
Dit is een type software-integratie dat verschillende applicaties in staat stelt om naadloos en geautomatiseerd met elkaar te communiceren en gegevens te delen.
In het kader van het voorbeeld van de kerstboomkwekerij zou A2A-integratie kunnen worden gebruikt om de online winkel van de kwekerij te verbinden met het verzend- en bezorgsysteem. Dit zou de twee systemen in staat stellen om informatie en gegevens automatisch met elkaar te delen, zonder dat er handmatige gegevensinvoer of andere tijdrovende taken nodig zijn.
Bijvoorbeeld, wanneer een klant een bestelling plaatst voor een kerstboom in de online winkel van de kwekerij, zou de A2A-integratie automatisch de bestelgegevens naar het verzend- en bezorgsysteem overdragen. Dit zou onder andere het adres van de klant, het type en de grootte van de bestelde boom en eventuele speciale instructies voor de bezorging bevatten.
Met A2A-integratie kan het verzend- en bezorgsysteem deze informatie gebruiken om automatisch een bezorgopdracht aan te maken en een bezorgmoment te plannen dat handig is voor de klant. Het systeem kan ook de voortgang van de bezorging volgen en klanten realtime updates geven over wanneer hun boom zal arriveren.
A2A-integratie stroomlijnt het proces van het delen van informatie tussen verschillende applicaties, waardoor het sneller en betrouwbaarder is dan handmatige gegevensinvoer of andere handmatige communicatiemethoden.
Bedrijf-naar-bedrijf (B2B) integratie
Bedrijf-naar-bedrijf (B2B) integratie is een type software-integratie dat verschillende bedrijven in staat stelt om gegevens te delen en met elkaar te communiceren op een naadloze en geautomatiseerde manier.
B2B-integratie kan worden gebruikt om de kerstboomkwekerij te verbinden met leveranciers die hen voorzien van zaken als boombakken, lichten en versieringen. Met B2B-integratie kan de kwekerij automatisch informatie en gegevens uitwisselen met haar leveranciers, zonder dat er handmatige gegevensinvoer of andere tijdrovende taken nodig zijn.
Bijvoorbeeld, wanneer de kerstboomkwekerij meer boombakken moet bestellen bij haar leverancier, zou ze B2B-integratie kunnen gebruiken om automatisch een inkooporder naar het systeem van de leverancier te sturen. De inkooporder zou details bevatten zoals het aantal benodigde boombakken, het afleveradres en andere relevante informatie.
Met B2B-integratie kan het systeem van de leverancier de inkooporder automatisch verwerken, een factuur genereren en een afleverdatum plannen. Het systeem kan ook realtime updates geven
over de status van de bestelling, zodat de kwekerij de voortgang van hun zending kan volgen en weet wanneer ze de levering kunnen verwachten.
Derde partij integratie Derde partij integratie is een type software-integratie dat bedrijven in staat stelt om hun software systemen te verbinden met externe applicaties en tools die zijn ontwikkeld door andere bedrijven of externe providers.
Dit kan worden gebruikt om de online winkel van de kwekerij te verbinden met externe applicaties en tools die aanvullende functionaliteit bieden. Bijvoorbeeld, de kwekerij kan een externe analysetool gebruiken om websiteverkeer en klantgedrag te volgen, of een tool voor het beheer van sociale media om berichten in te plannen en in contact te komen met klanten op sociale media.
Derde partij integratie stelt bedrijven in staat om de mogelijkheden van hun software systemen uit te breiden en toegang te krijgen tot een breder scala aan functionaliteit zonder alles zelf te hoeven ontwikkelen. Door te integreren met externe applicaties en tools kunnen bedrijven zoals de kerstboomkwekerij hun efficiëntie verbeteren, een betere klantervaring bieden en concurrerend blijven in hun branche.
Integratie van legacy systemen
Er bestaan meer dan slechts drie soorten integratie, en een van de meest voorkomende taken op het gebied van integratie is het integreren van een oud systeem om te kunnen samenwerken met nieuwere functionaliteiten. Deze vorm van integratie wordt legacy system integration genoemd en stelt oudere, onvervangbare systemen in staat om te integreren met modernere applicaties door middel van communicatie via een tussenpersoon.
Legacy system integration verwijst naar het proces van het verbinden van oudere software systemen, vaak aangeduid als “legacy systemen”, met nieuwere software systemen. Deze oudere systemen werden meestal vele jaren geleden ontwikkeld en kunnen verouderde technologieën of programmeertalen gebruiken die niet langer veel gebruikt worden.
In veel gevallen hebben bedrijven en organisaties veel tijd en geld geïnvesteerd in hun legacy systemen, maar ontdekken ze dat ze niet kunnen voldoen aan moderne eisen en behoeften. Hier komt legacy system integration om de hoek kijken. Door legacy systemen te integreren met nieuwere systemen kunnen bedrijven de levensduur van hun legacy systemen verlengen en vermijden ze de noodzaak om ze volledig te vervangen.
Laten we zeggen dat een bedrijf een legacy systeem heeft voor het beheer van zijn voorraad, maar ook een nieuwe online winkel wil implementeren om zijn producten te verkopen. Om dit te laten werken, zouden ze legacy system integration kunnen gebruiken om hun voorraadbeheersysteem te verbinden met hun nieuwe online winkel, zodat wanneer een klant een aankoop doet, de voorraadniveaus automatisch worden bijgewerkt in het legacy systeem.
Meer soorten integratie
Er zijn veel soorten integratie in de IT, en het exacte aantal hangt af van hoe je ze categoriseert. We zullen niet dieper ingaan op alle soorten integratie, maar we willen wel een lijst delen van de meest voorkomende soorten integratie in de IT:
- Systeemintegratie
- Gegevensintegratie
- Applicatie-integratie
- Bedrijfsprocesintegratie
- Cloudintegratie
- Netwerkintegratie
- Service-georiënteerde architectuur (SOA) integratie
- Enterprise application integration (EAI)
- Electronic data interchange (EDI)
- Middleware integratie
Binnen deze soorten integratie zijn er ook veel subcategorieën en variaties, en er komen voortdurend nieuwe soorten integratie op als de technologie evolueert. Het belangrijke is om de verschillende soorten integratie die beschikbaar zijn te begrijpen en degene te kiezen die het beste voldoen aan de behoeften van jouw organisatie en de systemen waarmee je werkt.
