Snapshot
Betere inzichtelijkheid en traceerbaarheid van risico’s
Invoering van betere controles en nalevingsprocessen
Algemene prestatieverbetering op het gebied van IT-beveiliging
De uitdaging
Dit wereldwijde HR-bedrijf in Zürich heeft meer dan 31.000 fulltime medewerkers. Met meer dan 5.000 vestigingen in meer dan 60 landen biedt het een scala aan diensten, zoals werving, personeelsbeheer en talentontwikkeling.
Een van de grootste uitdagingen van het bedrijf was de overgang van interne processen van handmatig en semi-handmatig naar volledig geautomatiseerd. Devoteam kreeg de opdracht om het invoeringsproces van het nieuwe platform zo soepel mogelijk te laten verlopen.
De oplossing
Devoteam, in combinatie met ServiceNow, bood de beste oplossing voor het toonaangevende HR-bedrijf. Door de implementatie van de GRC-oplossing van ServiceNow kreeg het bedrijf betere toegang tot aangepaste processen en kon het bestaande beleidslijnen en controles importeren.
Het interne IT-team kon daardoor het beheer van beveiligingsprocessen centraliseren. Dankzij geautomatiseerde processen en rapporten en een gebruikersopleiding konden gebruikers makkelijker vertrouwd raken met het platform.
De positieve verandering
Gebruik van automatisering van follow-up en rapportage van herstelmaatregelen uit verschillende bronnen
Uniformering en gedeeltelijke automatisering van zelfbeoordelings- en nalevingsprocessen
Introductie van formele processen voor risicobeheer bij het bedrijf
Dankzij deze implementatie kunnen we de processen op elkaar afstemmen, waardoor de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling Compliance veel efficiënter zullen verlopen.
