Centralized Monitoring oplossing met behulp van de Elastic Observability Stack
Heb je ooit meegemaakt dat een service drie dagen niet actief was zonder dat je het wist? En ben je vervolgens door je organisatie of een klant op de hoogte gesteld dat het systeem niet correct werkte? En was het mogelijk om snel de oorzaak van het probleem vast te stellen zonder dat je op meerdere systemen hoefde in te loggen?
IT is een belangrijke business enabler. IT Operations moet de touwtjes in handen hebben, aangezien je niet door je eindgebruikers of klanten op een probleem wilt worden gewezen.
Een IT-landschap bestaat uit verschillende applicaties
Elke applicatie heeft zijn eigen manier van loggen en monitoren. Door al je loggegevens centraal te bewaren, heb je een duidelijk overzicht van je gegevens en is beveiliging ervan gemakkelijker. Gegevens die op één centrale plaats zijn opgeslagen, maken het een enkele bron van waarheid. Dit betekent dat de hele organisatie op dezelfde manier naar deze gegevens kijkt.
Complexe waarschuwingen en machine learning worden mogelijk gemaakt met meer dekking van monitoring gegevens. Hierdoor kan een organisatie die gegevens gebruiken voor een (zakelijk) dashboard op hoog niveau met op KPI gebaseerde informatie en meer gedetailleerde IT Ops-dashboards om snel eventuele problemen en de oorzaken te vinden.
De Devoteam approach
- Analyseren, analyseren van de componenten van het IT-landschap. Welke applicaties zijn waar aangesloten? En welke bronnen hebben prioriteit om als eerste te monitoren?
- Opzetten, het opzetten van de Elastic Stack. Maak een pipeline voor gegevens opname en begin Elasticsearch te vullen met data. Begin klein en breid uit door steeds meer databronnen toe te voegen.
- Bouwen, maak dashboards en waarschuwingen. Bespreek met stakeholders of de monitoring oplossing aan hun eisen voldoet en pas deze aan waar nodig.
- Opleveren, lever monitoring oplossingen beetje bij beetje op. Richt je op het dekken van alle componenten van een enkele applicatie en breid uit naar andere applicaties.
- Training & Coaching, als je jouw Centralized Monitoring-platform wilt beheren, bieden onze consultants voortdurende coaching en training om je hierin te begeleiden.
Uitdagingen waarmee organisaties worden geconfronteerd
Geen centraal overzicht
Geen centraal overzicht van wat er wordt bewaakt door externe leveranciers
Notificaties door de eindgebruiker
Ontvang een melding van de eindgebruiker dat services niet correct werken
Gebrek aan controle
Ontvang meer informatie over een probleem met betrekking tot een bepaalde service na 3 dagen
Altijd bijpraten
Reactief werken in plaats van proactief
Geen real time overview
Gebruik van niet-realtime dashboards, geen duidelijk beeld van de huidige status
Gebrek aan ervaring
Gebrek aan eindgebruikerservaring bij monitoringsgegevens
Hoe creëren we waarde voor jouw organisatie?
Eerst hebben we data nodig om mee te werken en hebben we Elastic Beat of Logstash nodig om de informatie te verzamelen. Daarna moeten de gegevens worden ‘gevormd’ en opgenomen in Elasticsearch. Hier worden de gegevens geïndexeerd en klaargemaakt voor gebruik. We starten met het ontdekken, analyseren en visualiseren van de gegevens en creëren waarde voor elk onderdeel in de organisatie. Of dit nu is voor IT, Ops, DevOps, SIEM of APM.
We gebruiken de vele tools binnen Kibana om een diepgaand beeld te krijgen van:
- Applicaties en Services – APM
- Beschikbaarheid van hosts, netwerkapparaat(en) of services van derden, website en API-bewaking – Uptime
Afhankelijk van je wensen kan de Elastic Observability Stack On-Premise, Public Cloud of als SaaS-oplossing worden gebruikt.
Wat zijn de voordelen voor jouw organisatie?
- Centralized Monitoring, logging en data overview
- Data overview in onderhoudbare en gebruiksvriendelijke dashboards
- Gedeelde data inzichten tussen Business- en DevOps-teams
- Mogelijkheid om potentiële services die problemen veroorzaken proactief te stoppen
- Minder kritieke / gebruikers belastende incidenten
- Bedrijfscontinuïteit en operationele controle
- Toename van uptime, eindgebruikerservaring, prestaties en omzet
- Het Elastic-subscription model dat past bij jouw organisatie
Klaar voor de volgende stap naar centralized monitoring?
Bij Devoteam vinden we het cruciaal om grip te hebben op het IT-landschap en bedrijfsvoering van jouw organisatie. Wij zien centralized monitoring als de #1 oplossing om in controle te komen over jouw organisatie. Dit doen we met Elastic, onze vertrouwde partner en marktleider in monitoring oplossingen. Samen passen we waardetoevoegende technologie toe op grote schaal, met een bewezen trackrecord bij klanten als Renewi en de Watergroep.
