Sla over en ga naar content

Jira Service Management voor je bedrijf


Jira Service Management is een open platform dat teams de beschikking geeft over best practices op het gebied van service, toegesneden op de behoeften van jouw organisatie.

Het brengt it- en bedrijfsondersteuningsteams samen met gestroomlijnde workflows.

Neem contact op!

Waarom Jira Service Management?

  • Teams zijn in staat om effectief en efficiënt meer waarde te leveren aan klanten en ondersteuning binnen je organisatie.
  • Het is niet uitsluitend voor IT-ondersteuningsverzoeken, JSM levert bedrijfsbrede serviceoplossingen met flexibele aanpassingsopties om aan de behoeften van je team te voldoen. Of het nu gaat om IT, HR of het juridische team, er gaat geen efficiëntie verloren binnen de organisatie.
  • Het systeem is intuïtief in het gebruik en vereist geen ontwikkelings- of programmeervaardigheden om op te zetten. Het maakt een open en naadloze samenwerking binnen je organisatie mogelijk.
  • Integreer gegevens uit Atlassian, koppel problemen en centraliseer je kennisbank, voor nauwkeurig en snel incidentbeheer.
  • De stroom in Dev en Ops maakt een hogere levering van impact op de klant mogelijk, terwijl kritisch ontwikkelingswerk wordt versneld. Tot slot kan je zonder problemen veranderingen doorvoeren, omdat er een volledig audit trail is van elke verandering die wordt doorgevoerd.

Waarom je onze hulp nodig heeft met Jira Service Management

#1 Omdat je dit niet alleen moet doen

De klanten die we hebben geholpen met het gebruik van Jira Service Management zijn het allemaal over één ding eens: zorg dat je een expert aan je zijde hebt, en blijf in nauw contact met het support team van Atlassian. Hierdoor kan je zonder problemen gebruik maken van hulpmiddelen zoals onze Checklist en Atlassian’s Jira Service Management Runbook, bent je volledig voorbereid op de daadwerkelijke implementatie van een nieuw platform binnen je bedrijf, en helpt je bij de nazorg. Door ons hechte partnerschap kunnen wij die deuren voor je openen.

#2 Omdat we dit eerder hebben gedaan

We hebben verschillende klanten geholpen met het opzetten van het platform voor Jira Service Management, van KMO’s tot grote ondernemingen. Het kan gebruikt worden door elke afdeling en verhoogt de effectiviteit en efficiëntie enorm, terwijl alle gegevens van en voor elk team gekoppeld worden.

#3 Omdat we Atlassian Platinum Solution Partner zijn

Wij zijn sinds 2022 een Atlassian Gold Solution Partner. Deze partnerstatus is gebaseerd op onze staat van dienst in succesvolle klantprojecten met Atlassian-technologie, gecombineerd met een hoog niveau en diepgaande kennis van Atlassian-producten. Dit betekent dat we onze klanten in staat stellen om nauw samen te werken met Atlassian-experts en het beste advies rechtstreeks van Atlassian te krijgen.

#4 Omdat we meer zijn dan alleen een Atlassian expert

Wij zijn de #1 in digitale strategie, cloud platformen & migraties. Onze multidisciplinaire teams zijn een mix van consultants gericht op de mensen, het proces en de technologie.

Jira Service Management Resources

Quickstart: Enterprise Service Management

Download deze Quickstart en doe kennis op over hoe je jouw organisatie kunt ondersteunen met JSM. Het platform is open en collaboratief en maakt gestroomlijnde service workflows mogelijk

Blog: Jira Service Management

Alex is een mens net als jij en ik. Alex heeft ook een contract nodig, en iemand moet daarvoor zorgen. Met behulp van JSM worden Alex, de service agent en relevante informatie samengebracht op één platform. Lees meer over hoe JSM werkt!

Success Stories Geloof ons, we hebben het eerder gedaan.

Nedschroef’s Succesvolle Transitie naar Jira Service Management

Ontdek hoe Nedschroef de transitie naar Jira Service Management heeft gemaakt met als voornaamste voordelen transparantie, gebruiksvriendelijkheid en een centrale aanpak.

Hoe Hunkemöller zijn retailactiviteiten optimaliseert met een datatransformatie

Ontdek hoe Hunkemöller, een toonaangevend lingeriemerk, samenwerkte met Devoteam G Cloud en Google Cloud om hun data-infrastructuur te herzien. Het resultaat? Een moderne datastack waarmee hun teams verbeterde klantsegmentatie, realtime inzichten, nauwkeurigheid van beeldclassificatie en gestroomlijnde activiteiten krijgen.

Cloud-zorgen verdwijnen als Moonen Packaging Managed Services implementeert voor hun Google Cloud-omgeving

Dit artikel duikt in het traject van Moonen Packaging, een ware pionier in de wereld van duurzame verpakkingen. Ontdek hoe beheerde services voor hun Google Cloud-omgeving hen gemoedsrust brachten. En hoe dat hun IT-afdeling hielp bij het creëren van meer toegevoegde waarde.

Mollie optimaliseert Jira-oplossing om de toekomstige groei te ondersteunen

Over Mollie Mollie is een pionier in de betaalindustrie en…

Omgevingsdienst krijgt meer grip op informatie door nieuw data platform

Over de Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant De Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant (hierna te noemen:…

Overheidsinstantie automatiseert logs van honderden bronnen op één centrale plek met Elastic Cloud Enterprise

De uitdaging De overheidsinstantie in kwestie krijgt veel informatie binnen…

MuleSoft AnyPoint als basis voor omzetgroei bij RTL Nederland

RTL kan nieuwe systemen soepel integreren om sneller op veranderingen…

Nexperia verbetert HR kwaliteit door repetitieve taken te automatiseren met JIRA Service Management

Achtergrond bedrijf: Nexperia Nexperia is een koploper in de massaproductie…

Laten we het eens hebben over het opzetten van uw Jira Service Management.

Neem contact op!

Knowledge Inzichten, nieuws & evenementen.

People

maart 8, 2024

International Women’s Day: Werken als vrouw in de tech-wereld

Bij Devoteam zijn wij trots op de toename van vrouwen…

Lees meer
Nieuws

maart 5, 2024

Devoteam zet cloud-ambities kracht bij met lancering AWS Business Unit

Devoteam, een IT-consultancy bedrijf dat gespecialiseerd is in cloud, data,…

#AWS#Cloud
Lees meer
People

februari 15, 2024

Van Rijksambtenaar tot Consultant bij Devoteam

Na bijna zeven jaar als rijksambtenaar gewerkt te hebben, dook…

#Business consulting#Public sector#Sector Public
Lees meer
Nieuws

januari 29, 2024

Devoteam Group stelt Gert Jan van Halem aan als nieuwe CTO

Parijs, 29 januari 2024 – Devoteam, het IT Consultancy bedrijf…

Lees meer
Succesverhalen

Nedschroef’s Succesvolle Transitie naar Jira Service Management

#Atlassian#Jira Service Management
Lees meer

december 8, 2023

Waarom werken wij in het Sociaal Domein?

Veel van onze Devoteam collega’s zijn werkzaam in een “traditioneel”…

#Sector Public#sociaal domein
Lees meer
People

november 22, 2023

Hoe ik mijn IT-functie “begrijpelijk” probeer uit te leggen aan familie, vrienden en kennissen tijdens de feestdagen.

De meest gestelde vragen die mij, nu ik bij een…

#Public sector#Sector Public
Lees meer
Nieuws

augustus 30, 2023

Devoteam wint Google Cloud Sales Partner of the Year – EMEA Award en wordt erkend als leider in Machine Learning

Parijs, 29 augustus 2023 – Devoteam kondigt vandaag aan dat…

Lees meer
Nieuws

augustus 22, 2023

Devoteam stelt Freek Roelofs aan als Country Director Microsoft in Nederland

Amsterdam, 22 augustus 2023 – Devoteam, het IT Consultancy bedrijf…

Lees meer