DevOps: wat maakt een excellerende IT organisatie?

 

Uiteindelijk draait het in uw bedrijf om de bottom line. De vraag is, hoe verhogen we de prestaties van een bedrijf? Als IT-professional kan dat een moeilijke vraag zijn. Uw IT-afdeling wordt waarschijnlijk gezien als een kostenpost. Er kan druk zijn om de kosten te verlagen, terwijl ook verwacht wordt dat er kwaliteit geleverd wordt op een snelle manier.

Uit onderzoek weten we dat de prestaties van IT-afdelingen impact hebben op de prestaties van de organisatie als geheel. En dankzij het werk van DevOps Research and Assessment (DORA) weten we ook hoe we die prestaties kunnen verbeteren, waar bottlenecks zitten, en waar het laaghangende fruit hangt.

In een blog-serie, die gedurende dit jaar gepubliceerd wordt, gaan we in detail in op de verschillende elementen van DORA. In dit eerste blog lichten we het gehele model toe zodat je het concept begrijpt. In latere blogs zullen we hier vaak op terugvallen.

Hoe meet je een excellerende IT organisatie?

Het belangrijkste bij een IT organisatie is de geleverde prestatie. Je wilt tevreden klanten, een winstgevende organisatie, etc. Het DORA onderzoek toont aan dat software delivery een directe impact heeft op de operationele prestaties van je bedrijf in het geheel.

We meten software delivery en bedrijfsprestatie via 5 belangrijke statistieken: doorlooptijd, foutpercentage wijzigen, implementatiefrequentie, beschikbaarheid en tijd om te herstellen.

De software delivery en operationele prestaties kunnen verder worden gecategoriseerd in 5 categorieën.

Continuous Delivery mogelijkheden
In hoeverre ben jij in staat om je producten continu op te leveren? Is alles onder (version) controle? En doe je aan trunk-based development? Is het deployment proces geautomatiseerd?

Architecturele mogelijkheden
Hebben jouw teams de authoriteit om zelf beslissingen te nemen m.b.t. architecturele problemen? Gebruik je ontkoppelde architectuur?

Product- en procesmogelijkheden
Is de impact van je werk zichtbaar? Werk je in kleine batches? En gebruik je de feedback van klanten om je producten te verbeteren?

Lean management- en monitoringmogelijkheden
Zijn je veranderingsprocessen flexibel? Heb je waarneembaarheidsprocessen geïmplementeerd in je producten?Monitor je de applicatie en infrastructuur processen?

Cultuur
Is er een generatieve cultuur die leren en samenwerken ondersteunt? Is er sprake van transformationeel leiderschap?

Wat moet ik nou echt verbeteren om een excellerende IT organisatie te worden?

Dit klinkt waarschijnlijk als veel, en om eerlijk te zijn, hebben we in dit blog nog niet eens alle mogelijkheden besproken die invloed hebben op jouw software delivery processen en je bedrijf. Het is niet de bedoeling dat je alles tegelijk gaat aanpakken, en waarschijnlijk scoor je op sommige onderdelen al heel goed. Maar wat moet je nou doen om jouw bedrijfsprestatie te verbeteren? Dat is wat wij voor je kunnen uitzoeken door een bewezen en wetenschappelijk onderbouwd DevOps assessment. Dit onderzoek resulteert in een advies dat aanduidt op welke punten jij het beste kan investeren om het maximale resultaat eruit te halen.

In de komende blog-posts gaan we dieper in op de verschillende verbeteronderdelen. Volg onze LinkedIn pagina en blijf op de hoogte van het laatste nieuws.

Meer over het DevOps Assessment

Devoteam heeft een partnerschap met DORA en mag daarmee officieel het DORA DevOps Assessment afnemen. Dit DevOps Assessment biedt een leveranciersneutrale en tool-agnostische scorecard van uw IT-organisatie die uw organisatie zo efficient mogelijk begeleidt naar high performance IT en daarmee een sterk concurrentievoordeel.

Gerelateerde content:

devoteam

Contact

Gert Jan van Halem

Chief Technology Officer